大型商品とは
エアコンや大型テレビ、冷蔵庫、洗濯機、家具など商品名に【大型商品】と記載している商品です。
大型商品をご注文の際は、必ず本ページをご確認ください。
- 大型商品をご購入の場合は、事前に設置場所および搬入通路に十分なスペースがあることをご確認ください。
- ご注文商品とお届け先によって、配送料および設置サービス料が異なります。
お届け先の状況によって、別途追加料金が発生する場合があります。 - お客さま都合や、事前の確認なく搬入不可の場合は、往復送料・引き上げ費用をご負担いただきます。
ご注文から配送設置までの流れ
- 注文
- ご希望の商品と配送日時をお選びください。また、注文時に配送・設置工事に関するアンケートにお答えください。
配送日の指定がない場合は後日配送会社より、日程調整のご連絡をいたします。
- 商品出荷
- 当店倉庫より、お客さま最寄りの配送拠点へ商品を出荷いたします。
倉庫出荷時にメールにてご連絡いたします。
- 配送・設置工事
- 注文時に指定いただいた日程で配送・設置工事を行います。
前日の夜、または当日の朝に電話にて確認のご連絡をいたします。
配送・設置工事対応エリア
日本全国
※一部地域（離島、山間部など）を除きます。
※お届け先によってはお伺いできる曜日が限定されている地域があります。
また、お届け先や季節、配送会社の状況により、追加料金がかかる場合やお伺いできない場合があります。
お届けできない場合は、キャンセルのご連絡をいたします。
※お住まいの地域のお届け可否はお問い合わせフォームからご確認ください。
費用について
大型商品の費用について
下記の費用がかかります。
大型商品 + 送料 + 設置サービス料 + リサイクル料金・収集運搬料※
※リサイクル回収をご希望の場合に限ります。
送料
大型商品の送料は下記となります。
設置サービス料
商品種別・サイズごとに設置工事内容・費用が異なります。
商品種別ごとの説明ページをご確認ください。
キャンセル料
商品出荷後※1にご注文をキャンセルされた場合、キャンセル料が発生します。
キャンセル料はキャンセル送料※2となります。
※1 弊社より出荷メールを送信した時点
※2 例 お届け先 東京都 冷蔵庫400Lをキャンセルした場合
キャンセル送料22,000円（税込）
※お支払い方法によって、キャンセル料の請求方法が異なります。
クレジットカートの場合：注文代金より、キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。
代金引換の場合：別途請求書をご郵送いたします。
家電リサイクルについて
家電リサイクル法にもとづき、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機のリサイクル法対象商品をご購入で、不要な同製品をお持ちの場合、同時リサイクル回収を承ります。大型商品のご注文と一緒に、リサイクル回収をお申し込みください。
リサイクル料金・収集運搬料
- リサイクル料金および収集運搬料は、商品の設置配達のご訪問時に、配達作業員に現金にてお支払いください。
リサイクル料金は、製品のサイズおよびメーカーによって異なります。 - 収集運搬料は、ご注文商品と同じ品目、同数で、お届けと同日・同じ場所からのお引き取りに限ります。
- 回収日時・場所がお届け商品と異なる場合、また複数リサイクル商品のお申し込みは承っておりません。
- 家電リサイクル法対象以外の商品の不用品回収は、承っておりません。
- リサイクル料金・収集運搬料にはポイントは付きません。
| 商品種別・サイズ | リサイクル料金 | 収集運搬料 | 備考 |
|---|---|---|---|
| エアコン | 972円～ | 3,240円 | 現地お支払い |
| テレビ 15インチ以下 | 1,836円～ | 2,160円 | |
| テレビ 16インチ以上 | 2,916円～ | 3,240円 | |
| 冷蔵庫170L以下 | 3,672円～ | 3,240円 | |
| 冷蔵庫170L以上 | 4,644円～ | 3,240円 | |
| 洗濯機・衣類乾燥機 | 2,484円～ | 2,700円 |
※上記リサイクルの料金はソニー、パナソニック、シャープ等、代表的なメーカーの製品をリサイクル回収した場合の料金となります。
※テレビは液晶テレビ、プラズマテレビ、ブラウン管テレビがリサイクル対象となります。プロジェクションテレビはリサイクル対象外のため、ひかりＴＶショッピングでは回収を承っておりません。
※衣類乾燥機はリサイクル回収対象となります。衣類乾燥機置き台はリサイクル回収対象外です。
リサイクル回収のみお申し込みの場合
リサイクル回収のみご希望の場合、上記のリサイクル料金・収集運搬料に加えて、回収に伺う出張料金3,240円 が別途必要となります。
また、回収時にエアコンの取り外し工事が必要な場合や設置している商品の状況により別途料金が必要となります。
（例）シャープ冷蔵庫350Lのリサイクル回収のみをご希望の場合
リサイクル料金4,644円 + 収集運搬料3,240円 ＋ 出張料金3,240円 ＝ 合計11,124円
- リサイクル料金および収集運搬料、出張料金は、ご訪問時に、配達作業員に現金にてお支払いください。
- リサイクル回収のみをご希望の場合は、ひかりＴＶショッピングカスタマセンターにご連絡ください。
