販売業者

株式会社NTTドコモ

運営責任者

伊藤邦宏

住所

東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー

ご注文方法

お電話によるご注文・お問い合わせについて

ひかりＴＶショッピング
電話番号 03-5954-5340

お支払い方法

ｄアカウントでご登録いただいているお客さま（dアカウント会員）

1. d払い
2. 代金引換（現金払いのみ）
3. 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
4. LINE Pay
5. メルペイ
6. PayPay

ひかりＴＶ会員で、「ひかりＴＶ」とプロバイダー料金を合わせてお支払いいただいているお客さま

（ひかりＴＶ for OCN、ひかりＴＶ for BIGLOBE、ひかりＴＶ for So-net、ひかりＴＶ for ASAHIネット）

1. クレジットカード
2. d払い
3. 代金引換（現金払いのみ）
4. 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
5. LINE Pay
6. メルペイ
7. PayPay

「ひかりＴＶ」を個別にご加入いただいたお客さま（ひかりＴＶ会員）、または「ぷらら（インターネット接続サービス）」にご加入のお客さま（ぷららISP会員）

1. クレジットカード
2. d払い
3. 代金引換（現金払いのみ）
4. 毎月の「ひかりＴＶ」料金または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金に合算
5. 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
6. LINE Pay
7. メルペイ
8. PayPay

ひかりＴＶショッピングのみご登録いただいているお客さま（ひかりＴＶショッピング会員）

1. クレジットカード
2. d払い
3. 代金引換（現金払いのみ）
4. 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
5. LINE Pay
6. メルペイ
7. PayPay

お支払い期限

クレジットカード ： 商品発送時に課金され、お支払いは各カード会社引き落とし日となります。
なお、延長補償サービスの月額払いについては、毎月1日に課金されます。
電話料金合算 ： 毎月の携帯電話料金お支払い時
代金引換 ： 商品お届け時
毎月の「ひかりＴＶ」料金または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金に合算：毎月の「ひかりＴＶ」料金または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金お支払い時
楽天ペイ（旧：楽天ID決済） ： ご注文された商品の出荷翌日に請求が確定します。
※複数の商品をご注文された場合、すべての商品の出荷完了翌日に請求が確定します。
※代金の引き落としが可能な期間内に出荷完了しない場合、その商品のご注文はキャンセルさせていただきます。
LINE Pay ： ご注文された商品の出荷翌日に請求が確定します。
※複数の商品をご注文された場合、すべての商品の出荷完了翌日に請求が確定します。
※代金の引き落としが可能な期間内に出荷完了しない場合、その商品のご注文はキャンセルさせていただきます。
メルペイ ：ご注文された商品の出荷翌日に請求が確定します。
※複数の商品をご注文された場合、すべての商品の出荷完了翌日に請求が確定します。
※代金の引き落としが可能な期間内に出荷完了しない場合、その商品のご注文はキャンセルさせていただきます。
PayPay ：ご注文された商品の出荷翌日に請求が確定します。
※複数の商品をご注文された場合、すべての商品の出荷完了翌日に請求が確定します。
※代金の引き落としが可能な期間内に出荷完了しない場合、その商品のご注文はキャンセルさせていただきます。

商品以外に必要な料金

消費税は代金に含まれております。一部商品は配送料・代引き手数料をいただく場合がございます。

設置工事、延長補償サービス等をお申し込みの場合は、別途当該サービスにかかる料金をお支払いいただきます。詳しくは、各サービス選択画面に表示される金額をご確認下さい。

据付商品は、一部地域（離島・山間・配送業者エリア外） に該当した場合、別途追加料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

引渡し時期・在庫について

在庫のある商品は特に指定のある場合を除き、注文日（TV・電話・インターネット）から10日以内のお届けになります。ただし、交通事情や天候等の理由により配達が遅れる場合があります。また、週末・祝日などに重なった場合や、年末年始・大型連休のため発送が遅れることがあります。

ご注文いただいた商品は当社指定の配送業者がお届けいたします。

ソフトウェアダウンロード商品については、注文完了直後に、ご利用可能となります。

個数制限、購入金額制限

各商品は購入可能数に制限があります。購入個数を選択する画面で選択できる個数が上限となります。

毎月の「ひかりＴＶ」または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金に合算できる注文金額合計の上限は、同月内で20,369円（税込み）です。

抽選販売について

抽選販売について　：　当社が指定する期間中にお申し込みをいただいたお客さまの中から、抽選で商品を販売いたします。
お申し込み方法　：　ひかりＴＶショッピング TV画面 または Webサイトより、対象の商品を選択後、お申し込み手続きを完了してください。

※お申し込みが完了すると、「マイページ」の「注文履歴」にてご確認いただけます。
※画面によって「ご注文完了」などの表示がされる場合がございますが、対象商品については抽選のお申し込みとなりますので、予めご了承ください

当選者の発表と商品のお届け　：　
お申し込み期間終了後、当社にて抽選を行い、当選されたお客さまには、お電話にてご連絡いたします。当社からのご連絡先は、お申込時に入力いただくお届け先お電話番号になります。お電話にてご連絡が取れなかった場合、当選は無効となりますので、必ず日中時間帯にご連絡が可能なお電話番号をご記入ください。

注意事項　：　
お申し込み期間終了後の注文のキャンセル、返品はできません。 落選されたお客さまのお申し込みは、当社にて「キャンセル」させていただき、ご連絡はいたしません。 当選の権利を第三者に譲渡、売買することはできません。応募状況や抽選結果については、お問い合わせいただいてもお答えすることはできません。

返品・キャンセルについて

お客さま都合の返品につきましては、あらかじめ返品不可を表示している商品および、弊社で対応できないと判断した場合を除き、未開封・未使用かつ、商品到着後8日以内で、事前に弊社サポートセンターへご連絡（電話・メール）をいただいた場合、受け付けます。
返送の際の送料は、お客さまのご負担となります。

修理・サポートについて

初期不良や欠陥、通常利用での故障など、商品自体の瑕疵については適正に対応いたします。 なお、瑕疵であるかの判断はメーカー、製造者、生産者によるものになりますので、商品付属の取扱説明書に記載されているお問い合わせ先にまずはご相談ください。

ソフトウェアダウンロード商品については、ソフトウェアベンダーにてサポートいたします。

禁止事項

商品を営利目的のために購入し、または購入した商品を利用して営業活動を行うことを禁止します。

その他の販売条件について

本件の売買契約は、当社からのご注文確定の連絡、または商品の発送をもって成立致します。

予約商品につきましては、ご注文日より7日経過した後、もしくは当社から商品を発送したことをお知らせするメールがお客さまに送信されたときに、売買契約が成立します。

ソフトダウンロード商品につきましては、当社からご注文を確認するメールが送信、もしくは画面に「注文手続きが完了しました」と表示されたときに、売買契約が成立します。

ご購入金額が多額の場合など、当社の判断でお支払い方法を代金引換に変更していただくか、商品の発送を止める場合がございます。

管理医療機器等の販売業許可番号・医療機器販売管理者

許可番号：豊池衛医　収第1517号
医療機器販売管理者：金子　大介

酒類販売管理者標識

・販売場の名称及び所在地：株式会社NTTドコモ　東京都豊島区東池袋三丁目1番1号サンシャイン60 24階
・酒類販売管理者の氏名：若色祐樹
・酒類販売管理研修受講年月日：2022/5/20
・次回研修の受講期限：2025/5/1
・研修実施団体名：一社）日本ボランタリーチェーン協会