お知らせ

2025/07/30
「システムトラブルの為一部注文でお届けが遅れる場合があります」


平素よりひかりTVショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、29日、30日、31日に出荷予定の一部にシステムトラブルを起因とした配送遅延が発生しております。
お客様の配送希望日にお届けできない状況となっており大変申し訳ありません。

現在、順次配送処理を行っておりますが、ご購入の皆様には大変ご迷惑をおかけすることを改めてお詫び申し上げます。

お客様にはご迷惑おかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

2025/06/26
【パナソニック製メンズシェーバーリコールにつきまして】

平素よりひかりＴＶショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。


株式会社ドリームファクトリーにて、以下の商品につきまして、リコールの発表がありました。

・エクサガン ハイパー（ブランド名：ドクターエア）
・型式：REG-04
・製造期間：2022年3月～2024年12月

製造番号の確認方法
・商品本体の底面の操作ボタン上、または、化粧箱の裏面に印字されている
　〔型式｜REG-04〕及び〔ロット番号｜FYBC / FYBD / FYBE / FYBF / FYBG〕をご確認ください。
　※製造番号が確認できない場合、お手数ですが窓口までお問い合わせください

　 以下の窓口にて対応をいたしますので、ご確認いただけますようお願いいたします。
・電話番号：0120-172-174
・オンライン受付
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/uketsuke_reg04/

お客さまにおかれましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。
2025/02/13
【商品販売終了のお知らせ】

平素は「ひかりTVショッピング」をご利用いただきありがとうございます。

この度、2025年3月をもちまして、「ひかりTVショッピング」（ https://shop.hikaritv.net/ 　以下「本URL」といいます。）での商品の販売を終了させていただきます。
あわせまして、「ひかりTVショッピング」のメールマガジンの配信も終了いたします。

今後は、「ひかりTVショッピング」よりも取扱商品が多く、お支払い方法を選択できるなど、より便利な「dショッピングダイレクト」をご利用ください。
dショッピングダイレクト：https://dshopping.docomo.ne.jp/partner/hikaritv/?pcode=019
※本URLとは異なりますのでご留意ください。

なお、販売の終了に伴い本URL上の店舗名を「dショッピングダイレクト」に変更いたしますが、「ひかりTVショッピング」のマイページの閲覧、領収書や購入証明書の発行機能、お客様サポート、延長補償の求償対応は本URLを通じて、これまで通り継続し、ドコモが運用いたしますのでご安心ください。延長補償のお問合せ先も変更はございません。
延長補償サービスセンター：0120-331-461(受付時間10:00～19:00 年中無休)

マイページ(購入履歴、領収書など)はこちらから

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