ぷらら補償とは

ぷらら補償とは、メーカー保証が切れた後も補償する弊社独自の補償サービスです。

スタンダードプラン

対象商品

液晶テレビ、レコーダー、オーディオ機器、冷蔵庫、エアコン、生活・調理・理美容家電、時計

  一括 月額
補償対象 自然故障 自然故障、火災・落雷
求償方法 引取り修理、訪問修理 引取り修理、訪問修理
補償料金
(税込)
426~31,573円(商品により異なる) 330円(一律)2カ月無料
補償期間 商品出荷日からメーカー保証1年+延長保証1、2、4、9年(商品により異なる) 商品出荷日から最長3、5、10年(商品により異なる)
補償上限 購入金額まで
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元
購入金額まで
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元

PC・カメラプラン

対象商品

デスクトップPC、ノートPC、タブレットPC、カメラ、ビデオカメラ、モバイルゲーム機

  一括 月額
補償対象 自然故障 自然故障、物損・水漏れ
求償方法 引取り修理、訪問修理 引取り修理、訪問修理
補償料金
(税込)
386~31,573円(商品により異なる) 330円(一律)2カ月無料
補償期間 商品出荷日からメーカー保証1年+延長保証1、2、4年(商品により異なる) 商品出荷日から最長3年(商品により異なる)
補償上限 購入金額まで
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元
購入金額まで
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元

スマホプラン

対象商品

SIMフリースマートフォン

  一括 月額
補償対象 自然故障、物損・水漏れ 自然故障、物損・水漏れ
求償方法 修理or交換 修理or交換
補償料金(税込) 4,073~12,201円(商品により異なる) 550円(一律)2カ月無料
補償期間 商品出荷日から2年 商品出荷日から最長5年(商品により異なる)
補償上限 購入金額まで
回数制限:2回/年
補償制限額:なし
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元
購入金額まで
回数制限:2回/年
補償制限額:なし
※修理金額が購入金額を超えても、購入金額をぷららポイントにて還元

交換時に負担金が必要となります。 交換端末はリファービッシュ品となります。 交換時の負担金は端末によって異なります(4,730円~8,030円)。 詳しくはぷらら補償カスタマーセンターまでお問い合わせください。

ご加入済の場合はマイページ内の「ぷらら補償」よりご確認いただけます。

ぷらら補償のお申込みについて

補償プランを選択いただき、商品と一緒にカートに入れてください。
ご注文手続き完了でぷらら補償のお申込み完了です。
ぷらら補償については以下からご確認いただけます。